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Versand und Kosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 7,90 Euro,
ab einem Bestellwert von 150 Euro liefern wir versandkostenfrei!

Inland

	bis 150 Euro	ab 150 Euro
Deutschland	7,90 Euro	versandkostenfrei

Europäisches Ausland

Österreich Schweiz			pauschal 19,90 Euro pauschal 34,90 Euro


Holland Dänemark Luxemburg Belgien	pauschal 14,90 Euro

Wie wird versandt?

Wir versenden täglich mit dem Paketdienst GLS.

Paketsendungen werden von uns ausreichend versichert.
Größere Lieferungen werden mit einer Spedition verschickt.

Wohin wird versandt?

Wir liefern in die oben in der Tabelle angegebenen Länder.
Wir arbeiten daran den Lieferservice auf weitere Länder auszuweiten.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen.
Die Lieferung trifft dann in der Regel 4-5 Werktage nach der Bestellung bei Ihnen ein. Am Tage des Warenausgangs werden Sie per Email benachrichtigt, damit Sie sich auf die bevorstehende Lieferung einstellen können.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt und optimaler Verpackung kann es bei der Auslieferung zu Schäden kommen.
In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Offensichtliche Transportschäden sind sofort beim Paketdienst zu reklamieren.
Zusätzlich informieren Sie bitte meinPorzellan über festgestellte Transportschäden ( eMail, Telefon oder Fax ).
Bitte senden Sie beschädigte Ware nicht ohne vorherige Rücksprache an uns zurück.
Wir werden immer bestrebt sein Ihnen schnell und unbürokratisch zu helfen.

Rücksendungen

Vor Rücksendungen fordern Sie bitte telefonisch oder per eMail eine Rücksendenummer an, damit Ihre Recksendung schnellstmöglich und ohne Probleme zugeordnet und bearbeitetwerden kann.
Diese Nummer sollte von außen gut sichtbar am Paket angebracht werden!